শর্তাবলী

১. ভূমিকা

get99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী https://get99.bio-তে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া সহায়তা পরিষেবা পরিচালনা করে।

get99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, তহবিল জমা বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

get99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অবিরাম ব্যবহার সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

get99-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। get99 কোনো পরিস্থিতিতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে bKash, Nagad, বা Rocket-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি বৈধ ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য আপনাকে আগে get99 প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ, স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

get99 সক্রিয়ভাবে তার ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধিত বা ব্যবহৃত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমা ফেরত দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

get99-এর সমস্ত সুবিধা ব্যবহার করতে — যেমন বাজি ধরা, ক্রিকেট বেটিংয়ে অংশগ্রহণ, লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রবেশ এবং উত্তোলনের অনুরোধ — আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতের ফলাফল হতে পারে।

আমাদের KYC (গ্রাহককে জানুন) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, get99 আপনার পরিচয় এবং পেমেন্টের বিবরণ যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) প্রমাণ।
• যাচাইয়ের সময় অনুরোধ করা হলে বায়োমেট্রিক ক্রস-রেফারেন্সের জন্য একটি সেলফি ছবি বা ভিডিও।

নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। get99 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসার সময়ে দ্রুততার সাথে যাচাই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন

get99 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ BDT লেনদেন সমর্থন করে। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক মান বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত হয়। জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত।

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳500। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳200। এই থ্রেশহোল্ডগুলি প্রচার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে, সফল পরিচয় যাচাই এবং KYC মেনে চলার উপর নির্ভরশীল।
• get99 সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার রাখে।

get99 অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর ফি নেয় না; তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি) তাদের স্ট্যান্ডার্ড সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ফি বোঝা এবং গ্রহণ করার দায়িত্ব আপনার।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

get99 পর্যায়ক্রমে যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রচার অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং শর্তাবলীর অধীন।

যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার দাবি করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তে সম্মত হচ্ছেন:

• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল সর্বনিম্ন বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রচারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস অপরিবর্তনযোগ্য এবং সরাসরি নগদে পরিবর্তন করা যাবে না। প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতি পরিবার এবং ডিভাইসে একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী।
• get99 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য প্রধান ক্রীড়া ইভেন্টের সময়সহ পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

প্রচারমূলক সিস্টেমের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে সমন্বিত বোনাস ফার্মিং, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্টের ব্যবহার বা সহযোগিতামূলক খেলা সহ — এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হতে পারে।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

get99-এ পাওয়া সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, টেবিল গেম এবং ক্র্যাশ গেম সহ — তাদের নিজস্ব গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত। বাজি ধরার আগে যেকোনো গেমের নিয়ম বোঝা আপনার দায়িত্ব। গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেম বা লাইভ ডিলার আউটকাম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

লাইভ গেম বা স্পোর্টস বেটের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, get99 আক্রান্ত বাজি বাতিল করে এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ক্রিকেট ম্যাচে ইন-প্লে বেটিং — BPL এবং বাংলাদেশ টাইগার্স আন্তর্জাতিক সহ — রিয়েল-টাইম নিয়ম প্রয়োগের অধীন; একটি ইভেন্ট নির্ধারিত হওয়ার পরে দেরিতে করা বাজি ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাতিল করা হতে পারে।

get99 ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং গেমের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারী ব্যবহার করে। সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার, নিষিদ্ধ বেটিং কৌশল ব্যবহার বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টাকে একটি গুরুতর শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

get99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য টুল সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং কুল-অফ পিরিয়ড। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাদের এই টুলগুলি ব্যবহার করতে বা [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

স্ব-বর্জন পদ্ধতি এবং সহায়তা সম্পদ সহ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রাই কেবল এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি get99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে। লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য get99 ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (ডুপ্লিকেট নিবন্ধন)।
• গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ভাগ করা, অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা স্থানান্তর করা, বা অন্য খেলোয়াড়ের পক্ষে তহবিল গ্রহণের জন্য এজেন্ট হিসেবে কাজ করা।

get99 ব্যাপক প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম বজায় রাখে এবং সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হয় এবং উপযুক্ত সংস্থাগুলিকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, get99 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত হয়।

যেকোনো একক দাবি বা সম্পর্কিত দাবির সিরিজের জন্য আপনার কাছে get99-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে আপনার করা নেট জমার বেশি হবে না। এই শর্তগুলির কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, বা অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত করে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

get99 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন, যাচাই এবং গেমপ্লে চলাকালীন সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

get99 ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ডেটা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধনী

get99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যখনি আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে সম্ভব, ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে get99-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। get99 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

প্রাথমিক অভিযোগের 30 দিনের মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, যেকোনো পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারে। সমস্ত কার্যক্রম ইংরেজিতে পরিচালিত হবে। এই ধারার কোনো কিছুই উভয় পক্ষকে সক্ষম এখতিয়ারের আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ চাইতে বাধা দেয় না।